Nghiên cứu thị trường là một công việc đòi hỏi kỹ năng phân tích và óc phán đoán tốt, bên cạnh đó là những kiến thức chuyên môn cao để có được những kết quả chính xác, khách quan. Vậy cụ thể nghiên cứu thị trường là gì, hãy cùng Tiếng Anh giao tiếp Langmaster tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Báo cáo kết quả phân tích và đề xuất chiến lược

Sau khi đã phân tích các dữ liệu có được thành công, nhân viên nghiên cứu thị trường cần phải tổng hợp lại những thông tin đó một cách chi tiết thành một báo cáo. Qua đó, đưa ra những đề xuất, ý tưởng về mặt chiến lược cũng như hướng phát triển của sản phẩm trong tương lai.

Không chỉ vậy, họ cũng là người có thể đề xuất các chiến lược marketing, các chiến lược truyền thông để quảng bá sản phẩm.

Nhân viên nghiên cứu thị trường phải báo cáo kết quả

Tầm quan trọng của việc tiến hành nghiên cứu thị trường

Sau khi đã nghiên cứu thị trường là gì, chúng ta cũng cần nắm rõ về những vai trò của việc nghiên cứu thị trường. Dưới đây sẽ là những vai trò của việc nghiên cứu thị trường.

Dữ liệu công khai miễn phí.

Trong các cách nghiên cứu dữ liệu là gì thì đây cũng là một phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp. Phương pháp này bao gồm việc thu thập, đánh giá và phân tích các dữ liệu miễn phí được công khai trên trên thị trường.

Bạn có thể tìm kiếm những dữ liệu này trên các công thông thông tin trực tuyến hay tìm kiếm tại thư viện. Các nguồn cung cấp những thông tin này là các công ty nghiên cứu dữ liệu, các trung tâm hay công ty khảo sát thị trường.

Tuy nhiên, những dữ liệu công khai này thường có bất lợi đó là tính xác thực, độ chính xác và tính hữu dụng. Chính vì vậy, khi áp dụng phương pháp này, cần có sự chọn lọc kỹ càng trước khi sử dụng thông tin.

Trước khi bắt đầu một dự án bán hàng mới

Trước khi bắt đầu thực hiện một dự án đầu tư mới hoặc quyết định tham gia liên doanh, doanh nghiệp cần dành thời gian để thực hiện nghiên cứu cẩn thận về tình hình thị trường, cũng như các yếu tố khác như pháp luật và nhu cầu khách hàng. Đặc biệt, sự chú trọng cần được đặt vào việc hiểu rõ về đối tác hoặc đối thủ cạnh tranh.

Điều này không chỉ về ưu điểm và nhược điểm của họ mà còn về mức giá, chiến lược tiếp thị và hệ thống phân phối của đối thủ. Nhờ vào thông tin nghiên cứu này, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định có căn cứ và chính xác

Bước 4. Tổng hợp và phân tích dữ liệu

Sau khi thu thập dữ liệu phù hợp với mục đích nghiên cứu thị trường là gì, doanh nghiệp cần tổng hợp và phân tích các dữ liệu có được. Có nhiều phương pháp phân tích dữ liệu như phân tích SWOT hay phân tích PESTEL.

Trong bước này, các công ty cần đảm bảo kết quả có được ít mang tính chủ quan cũng như sát với thực tiễn nhất. Các công ty lớn có thể sử dụng các phần mềm chuyên dụng để phân tích dữ liệu nhằm tiết kiệm thời gian cũng như có được kết quả ít chủ quan hơn.

Nghiên cứu thị trường thứ cấp

Nghiên cứu thị trường thứ cấp là loại hình nghiên cứu được tiến hành bởi các đơn vị, các công ty và tổ chức khác, thường có sẵn để sử dụng. Loại nghiên cứu này thường có mặt ở các tạp chí, các trang web nổi tiếng và hoàn toàn có thể truy cập miễn phí.

Ví dụ, các công ty, tổ chức tiến hành nghiên cứu thị trường thường có các bài đăng trên các nguồn trực tiếp hoặc báo chí về tình hình kinh tế hay những biến động liên quan đến thị trường. Đó chính là kết quả của nghiên cứu thị trường thứ cấp.

Nghiên cứu này thường không hoàn hảo để phục vụ nhu cầu nghiên cứu của bạn, vì nó được tiến hành sẵn, mang tính phổ biến. Tuy nhiên, nếu bạn không có nhiều nguồn lực để nghiên cứu thị trường đây cũng là cách vô cùng hữu dụng.

Nhìn chung, cả hai loại hình nghiên cứu thị trường sơ cấp và thứ cấp đều có những ưu và nhược điểm riêng. Nếu biết kết hợp chúng  đúng cách, doanh nghiệp sẽ có được những thông tin hữu ích và có được cái nhìn chính xác về thị trường.

XEM THÊM: KỸ NĂNG PHÂN TÍCH LÀ GÌ? CÁCH RÈN LUYỆN KỸ NĂNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ

Lắng nghe ý kiến mạng xã hội

Người dùng mạng xã hội thường có những ý kiến cá nhân thẳng thắn về những sản phẩm cũng như dịch vụ mà họ đã sử dụng qua. Những ý kiến này sẽ cho những nhà nghiên cứu thấy được những điều cần chú ý cũng như thay đổi ở sản phẩm cũng như dịch vụ của họ.

Thông qua đó, họ sẽ thu thập được thông tin để có thể nghiên cứu và phân tích, từ đó đưa ra được những chiến lược và phương hướng chính xác cho việc phát triển sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Thử nghiệm thực địa trong nghiên cứu thị trường là gì? Đối với thử nghiệm thực địa, công ty sẽ cho phép một nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm trong điều kiện bình thường và thu thập lại các dữ liệu từ khách hàng để phân tích. Đối với phương pháp này, công ty có thể tự làm hoặc nhờ công ty ngoài.

Bên cạnh đó, các công ty cũng có thể đặt một sản phẩm mới bên cạnh những sản phẩm cũ đang hiện hành trong cửa hàng. Mục đích là để đánh giá và phân tích phản ứng, thái độ của người mua hàng đối với sản phẩm. Qua đó, công ty có thể xác định được sức hấp dẫn của sản phẩm đối với những người mua sắm thông thường.

Đây là một phương pháp nghiên cứu thị trường thứ cấp. Công ty sẽ thu thập và đánh giá những thông tin liên quan đến đối thủ chính và phụ của doanh nghiệp. Đó có thể là các thông tin liên quan đến sản phẩm, liên quan đến marketing hay truyền thông.

Các thông tin này được tổng hợp và phân tích để công ty nhận thấy được điểm mạnh và yếu của đối thủ, cũng như của chính bản thân sản phẩm. Như vậy, công ty sẽ có cái nhìn sâu sắc cũng như biết được về sở thích, thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm và các nhãn hàng khác nhau.

Từ những thông tin có được đó, công ty có thể có được chiến lược để tiến hành kinh doanh sản phẩm cũng như cạnh tranh với các đối thủ khác.

Phân tích cạnh tranh để hiểu rõ đối thủ

Bước 2. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu

Sau khi đã xác định được mục tiêu nghiên cứu thị trường là gì, bạn cần xác định được phương pháp nghiên cứu. Tùy từng mục tiêu nghiên cứu khác nhau chúng ta sẽ áp dụng những phương pháp khác nhau.

Tuy nhiên, thông thường, những nhà nghiên cứu thị trường sẽ áp dụng nhiều phương pháp cùng nhau để hoàn thành việc nghiên cứu và đánh giá thị trường của mình.

Bước tiếp theo để tiến hành nghiên cứu thị trường đó là thu thập dữ liệu. Để có thể đánh giá và xác định được những tiềm năng cũng như rủi ro từ thị trường thì bạn cần có được những dữ liệu chính xác, khách quan nhất có thể.

Thu thập dữ liệu để nghiên cứu thị trường

Trước khi gia nhập hoặc tham gia một thị trường mới

Trước khi tham gia vào một thị trường mới, nghiên cứu thị trường là điều rất cần thiết. Vì doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với rất nhiều điều mới mẻ từ khách hàng, chính trị, nhu cầu, đối thủ,.... Do đó, cần phải nghiên cứu thật kỹ để có thể nắm bắt được những thông tin trọng yếu, có như vậy, doanh nghiệp mới có thể trụ vững lâu dài.

Giúp định hình và thấu hiểu khách hàng

Một trong những công việc cần phải biết khi tìm hiểu nghiên thị trường là gì đó chính là việc nghiên cứu khách hàng. Thông qua nghiên cứu khách hàng, doanh nghiệp mới biết rõ được nhu cầu để có thể phát triển sản phẩm.

Tuy nhiên, không chỉ dừng ở đó, việc nghiên cứu khách hàng còn mang lại những thông tin vô cùng quan trọng để doanh nghiệp có thể thấu hiểu tệp khách hàng của họ. Từ đó, với tiêu chí khách hàng là trung tâm, doanh nghiệp có thể có những chiến lược để tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Thông qua những thông tin đó, các nhà quản trị cũng có thể định hình rõ hơn và hiểu rõ hơn về tệp khách hàng mong muốn của họ. Điều này vô cùng có lợi để phát triển sản phẩm về lâu dài.

Xem thêm: 20+ TỐ CHẤT CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO KHÔNG THỂ THIẾU ĐỂ THÀNH CÔNG